Outsourcing на ИТ инфраструктура: Какво можете да делегирате на дейта центъра?

Когато бизнесът стигне до разговора за колокация в дейта център, едни от най-честите въпроси са свързани с цената, техническите спецификации и, най-вече - за контрола върху собствената инфраструктура. 

При това - с пълно основание. ИТ инфраструктурата е гръбнакът на бизнеса - данните, системите и всичко, от което зависи ежедневната работа. Идеята да поверите управлението ѝ на външна страна предизвиква основателна предпазливост.

Несигурността често е свързана с погрешна представа за това какво всъщност означава колокацията. Разграничаването между това, което дейта центърът поема, и това, което остава изцяло ваша отговорност, може значително да промени представите ви за този тип услуга.

Какво представлява колокацията на сървъри?

Колокацията е наемане на физическо пространство и инфраструктура, но не на управление на вашите системи.

Оборудването и операционните системи са ваши. Приложенията, конфигурациите, потребителите, данните, паролите остават изцяло под ваш контрол. Дейта центърът осигурява средата, в която оборудването работи: физическото пространство, електрозахранването, охлаждането, свързаността, физическата сигурност и мониторинга.

Можете да направите аналогия с наемането на офис пространство. Наемодателят осигурява сградата, асансьора, климатизацията и охраната на входа. Вие решавате как да наредите бюрата, кого да наемете, какви процеси да въведете и как да управлявате бизнеса си. В такава стандартна ситуация никой не би казал, че наемането на офис означава загуба на контрол върху компанията, нали?

За какво се грижи дейта центърът?

Дейта центърът поема частта, която обикновено е най-трудна и най-скъпа за поддържане самостоятелно. Ако работите с център за данни от висок клас, като AC☁DC, екипът му ще се погрижи за: 

• Физическата среда: Подходяща температура, влажност и въздушен поток за сървърно оборудване. Изградена, поддържана и мониторирана 24 часа в денонощието - нещо, което офис сървърна стая рядко постига дори приблизително.
• Захранването и резервирането му: Две независими захранвания, UPS системи, дизелови генератори. При прекъсване на тока оборудването продължава да работи без намеса от ваша страна.
• Физическата сигурност: Контрол на достъпа, видеонаблюдение, дежурен персонал. Всеки достъп до оборудването се проследява и одитира. Неоторизирано лице не може да влезе в сървърната зала.
• Свързаността: Множество независими интернет оператори, връзки с интернет обменни точки, резервирани маршрути. Дейта центърът поддържа физическата мрежова инфраструктура (кабели, суичове и т.н.).
• Мониторингът на средата: Температура, влажност, захранване и достъп се наблюдават в реално време. При отклонение екипът на дейта центъра реагира, без да е нужна намеса от ваша страна.
• Remote Hands & Eyes: При нужда от физическа интервенция (рестартиране на оборудване, смяна на кабел, проверка на индикатори, монтаж на нова машина) екипът на дейта центъра може да извърши конкретни задачи по ваши инструкции без да е нужно вашият ИТ специалист да пътува до обекта.

Какво остава изцяло под ваш контрол?

Важно е да разбирате, че бизнесът ви запазва пълен контрол и собственост върху критични данни и процеси дори когато сървърното ви оборудване е разположено в дейта център. Ваша отговорност остават:

• Операционните системи и софтуерът: Инсталирането, конфигурирането, ъпдейтите и всичко, което се случва на ниво операционна система. Екипът на дейта центъра не знае какви приложения работят на вашите сървъри и не управлява достъпа до тях.
• Мрежовата конфигурация: Дейта центърът осигурява физическата свързаност. Вие конфигурирате рутерите, защитните стени, VPN-ите, VLAN-ите и всичко останало според своите потребности.
• Резервното копиране на данните: Дейта центърът не прави бекъп на вашите данни автоматично. Той осигурява надеждна среда за работа, но поддържането на резервни копия е ваша отговорност, освен ако изрично не сте заявили такава услуга.
• Управлението на достъпа до системите: Кой има достъп и до кои системи, с какви права и при какви условия, е изцяло ваша политика. Дейта центърът управлява физическия достъп до оборудването, но не и достъпа до вашите приложения и данни.
• Поддръжка на приложенията: Обновяване на софтуер, конфигурацията на firewall, управлението на уязвимостите и реакцията при инциденти на ниво софтуер остават вътрешна отговорност или се делегират допълнително на специализиран доставчик.
• Бизнес процесите: Дейта центърът не управлява начина, по който използвате технологиите, а единствено средата, в която те работят.

Колокацията подобрява контрола върху ИТ и бизнес процесите

Много бизнеси вече осъзнават, че колокацията на сървъри всъщност дава повече контрол, а не отнема такъв.

Когато сървърът е в офиса, зависите от един човек или малък екип, в чиито ръце е цялото знание за инфраструктурата. Ако той се разболее, напусне или просто е недостъпен в критичен момент, нямате никакъв контрол. 

Когато сървърите са в дейта център с документирани процеси, ISO сертификати и денонощен мониторинг, инфраструктурата работи по стандарти, независимо от конкретни хора. Всеки достъп е проследяван. Всяка интервенция е документирана. Имате видимост, отчетност и предсказуемост, каквито съхранението на сървър в офисна среда не може да ви подсигури.

Освен това неутралният дейта център не ви обвързва с конкретен интернет доставчик или облачен оператор. Вие избирате свободно между наличните оператори, можете да сменяте или комбинирате без да се налага физически да премествате оборудване, и разполагайки с повече избор.

Какво и на кого можете да делегирате допълнително

Колокацията на сървърно оборудване представлява само част от аутсорсинга на ИТ инфраструктурата в компанията. Съществуват и други възможности, които са част от комплексните решения в сферата:

• IT поддръжка или управлявани ИТ услуги (Managed Services) покриват мониторинга и поддръжката на операционните системи, приложенията и мрежовата конфигурация. Доставчиците на тези услуги работят върху вашето оборудване в дейта центъра или в друга среда.
• Облачни услуги, при които наемате изчислителна мощност, а не физическо оборудване. Това носи максимална гъвкавост, но и зависимост от доставчика.
• Хибриден модел: собствено или наето оборудване в колокация в комбинация с облачни услуги за специфични нужди. Това е най-разпространеният модел за малки и средни бизнеси, които са намерили баланс между контрол, разходи и гъвкавост. Вижте още по темата как да изберете между колокация и облак в зависимост от нуждите на вашия бизнес.

Ако в момента планирате своята ИТ инфраструктура или търсите възможности за оптимизация на разходите, повишаване на киберсигурността или ефективността на процесите си, обърнете се към ИТ експертите на AbsCloud. Ще ви насочим към правилните решения, подходящи точно за вашия бизнес.

Свържете се с нас

---

Интересувате се от колокация на сървъри или други услуги? Свържете се с екипа ни още сега.

Име и фамилия (задължително)

Имейл (задължително)

Запитване (задължително)

Телефон